Live Shopping, Tren Baru Berjualan Hasil Memuaskan
Live shopping adalah bentuk belanja online yang memadukan siaran langsung (live streaming) dengan pengalaman belanja. Dalam live shopping, penjual atau host melakukan siaran langsung untuk mempresentasikan produk-produk mereka secara real-time kepada penonton. Penonton dapat melihat produk-produk tersebut, mengajukan pertanyaan, dan bahkan membeli produk langsung selama siaran berlangsung.
Live shopping semakin populer karena memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan interaktif dibandingkan dengan belanja online tradisional. Platform e-commerce besar di Indonesia, seperti Tokopedia dan Shopee, serta media sosial seperti Instagram dan Facebook, telah mengadopsi model ini untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan.
Daftar Isi
Fitur Live Shopping Pertama
Fitur live shopping pertama kali muncul di Tiongkok dan dipopulerkan oleh platform e-commerce Alibaba melalui Taobao Live pada tahun 2016. Taobao Live memadukan siaran langsung dengan fitur belanja, memungkinkan penjual untuk menampilkan produk mereka secara langsung kepada penonton dan memberikan tautan langsung untuk pembelian.
Taobao Live dengan cepat menjadi populer dan berhasil menarik perhatian banyak pengguna berkat interaksi real-time, demonstrasi produk langsung, dan penawaran eksklusif yang hanya tersedia selama siaran langsung. Keberhasilan Taobao Live di Tiongkok menjadi inspirasi bagi banyak platform e-commerce dan media sosial lainnya di seluruh dunia untuk mengadopsi fitur serupa.
Setelah Taobao Live, berbagai platform lain mulai memperkenalkan fitur live shopping, termasuk:
JD Live: Platform e-commerce JD.com di Tiongkok.
Pinduoduo: Platform belanja berbasis sosial di Tiongkok.
Amazon Live: Platform e-commerce Amazon yang menyediakan fitur live streaming untuk penjual.
Sejak itu, konsep live shopping telah menyebar ke berbagai negara dan diadopsi oleh banyak platform e-commerce dan media sosial, termasuk di Indonesia.
Di Indonesia, ada beberapa platform live shopping yang populer dan digunakan oleh banyak pengguna untuk berbelanja secara interaktif. Berikut adalah beberapa di antaranya:
Shopee Live:
Bagian dari platform e-commerce Shopee, Shopee Live memungkinkan penjual untuk melakukan siaran langsung dan berinteraksi dengan pembeli secara real-time.
Fitur-fitur termasuk penawaran khusus, diskon, dan opsi pembelian langsung selama siaran.
Tokopedia Play:
Tokopedia Play adalah fitur live streaming dari Tokopedia, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia.
Penjual dapat menunjukkan produk mereka, memberikan demonstrasi, dan berinteraksi dengan pembeli selama siaran langsung.
Blibli Live:
Blibli Live adalah fitur live shopping dari Blibli, platform e-commerce yang populer di Indonesia.
Penjual dapat melakukan siaran langsung untuk menampilkan produk mereka dan memberikan penawaran eksklusif kepada penonton.
Lazada Live:
Bagian dari Lazada, Lazada Live memungkinkan penjual untuk melakukan siaran langsung dan berinteraksi dengan pelanggan.
Fitur ini mendukung demonstrasi produk, tanya jawab, dan promosi khusus.
TikTok Shop:
TikTok Shop adalah fitur belanja yang tersedia di aplikasi TikTok, memungkinkan pengguna untuk membeli produk langsung dari video dan siaran langsung.
Banyak penjual dan influencer menggunakan TikTok untuk melakukan live shopping dan menawarkan produk kepada pengikut mereka.
Instagram Live Shopping:
Instagram Live Shopping memungkinkan pengguna untuk berbelanja langsung dari siaran langsung yang dilakukan oleh brand atau influencer.
Pengguna dapat melihat produk yang ditampilkan dan membeli langsung dari aplikasi Instagram.
Facebook Live Shopping:
Facebook Live Shopping memungkinkan penjual untuk melakukan siaran langsung dan menampilkan produk kepada penonton.
Fitur ini mendukung interaksi real-time dan pembelian langsung melalui platform Facebook.
Platform-platform ini menyediakan berbagai fitur untuk memudahkan interaksi antara penjual dan pembeli, serta menawarkan pengalaman belanja yang lebih personal dan interaktif.
Ingin meningkatkan penjualan anda dengan fitur live shopping?
Elemen penting dalam live shopping meliputi beberapa aspek yang mendukung interaksi, penjualan, dan pengalaman belanja secara keseluruhan. Berikut adalah elemen-elemen kunci yang biasanya ada dalam live shopping:
Host atau Presenter:
Seorang individu yang memandu siaran langsung, menunjukkan produk, menjelaskan fitur, dan menjawab pertanyaan dari penonton.
Host yang menarik dan komunikatif dapat meningkatkan keterlibatan penonton.
Produk:
Beragam produk yang ditampilkan dan dijelaskan secara detail selama siaran.
Demonstrasi produk secara langsung membantu penonton memahami cara penggunaan dan manfaatnya.
Platform atau Aplikasi:
Platform teknologi yang mendukung siaran langsung, seperti Instagram Live, Facebook Live, YouTube, atau aplikasi e-commerce khusus.
Platform ini biasanya menyediakan fitur interaktif seperti komentar, reaksi, dan opsi pembelian langsung.
Interaksi Real-time:
Fitur chat atau komentar yang memungkinkan penonton untuk berinteraksi langsung dengan host dan penonton lain.
Tanya jawab langsung mengenai produk, rekomendasi, atau saran penggunaan.
Visual dan Audio Berkualitas:
Kualitas video dan audio yang baik untuk memastikan penonton dapat melihat dan mendengar presentasi produk dengan jelas.
Pencahayaan yang baik dan set yang menarik juga membantu memperbaiki pengalaman visual.
Penawaran Khusus dan Promosi:
Diskon eksklusif, kode promo, atau penawaran waktu terbatas yang hanya tersedia selama siaran langsung.
Ini mendorong penonton untuk melakukan pembelian segera.
Call-to-Action (CTA):
Instruksi jelas bagi penonton tentang cara membeli produk, seperti tautan langsung ke halaman produk atau tombol “beli sekarang”.
CTA yang efektif membantu meningkatkan konversi penjualan.
Analisis dan Data:
Mengumpulkan data selama siaran langsung untuk menganalisis keterlibatan penonton, preferensi produk, dan konversi penjualan.
Data ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi live shopping di masa depan.
Logistik dan Pengiriman:
Sistem yang efisien untuk menangani pesanan dan pengiriman produk kepada pelanggan dengan cepat dan andal.
Informasi pengiriman yang jelas membantu membangun kepercayaan pelanggan.
Dengan mengintegrasikan elemen-elemen ini secara efektif, live shopping dapat menjadi alat yang sangat kuat untuk meningkatkan penjualan dan keterlibatan pelanggan.Ingin meningkatkan penjualan anda dengan fitur live shopping? MAI punya produk yang tepat untuk Anda! Hubungi kami untuk tahu lebih lanjut!
Mahakarya Adi Indonesia (MAI) was established in Jakarta on July 22nd, 2011 as a full service digital company and a branch of MicroAd Japan. Since its establishment, MAI has served multinational clients for their integrated digital campaigns, as well as other services such as creative web and mobile apps development, performance ads, social media, viral video marketing, and more.
